Misanet / The Chronicle, 19 de Abril de 2005 - Las últimas informaciones publicadas en el semanario independiente de Malawi 'The Chronicle ' sobre el Ministerio de Turismo han provocado fuertes reacciones. Altos cargos del departamento gubernamental han confirmado al semanal que los esfuerzos de las autoridades de Malawi por el turismo son "confusos" debido a "la falta de supervisión en el reclutamiento y las promociones, el favoritismo y el nepotismo". También los turistas que visitan Malawi se quejan.

El semanal 'The Chronicle', medio independiente líder de Malawi, informó recientemente sobre "condiciones caóticas" en el Ministerio de Turismo, supuesto responsable de la promoción de Malawi como destino turístico bajo el lema "Malawi - el corazón caliente de África". El turismo había sido seleccionado como una de las industrias en crecimiento más prometedoras de Malawi, pero el sector no ha experimentado crecimiento alguno en el pobre país del África Austral.

Según revela un "preocupado" representante del departamento de turismo de Malawi, en una carta al editor de 'The Chronicle', las recientes informaciones publicadas en el semanal sobre el departamento eran correctas. Durante el anterior gobierno, el departamento era un ministerio con "su propia y clara visión como alternativa viable" para que el sector del turismo fuese la primera industria nacional, puesto que ocupa la del tabaco, reconoce el funcionario.

Según explica en la carta, "hay graves fallos en la gerencia del departamento. La mayoría de los fallos se deben a "la falta de supervisión en el reclutamiento y las promociones, el favoritismo y el nepotismo". Por ejemplo, la reciente contratación de 13 nuevos funcionarios en el departamento, tras haberse recibido miles de solicitudes a los puestos, demostró que "solamente fueron seleccionados aquellos relacionados con alguien en el departamento".

Aunque el nuevo gobierno de Malawi ha creado una oficina para la lucha contra la corrupción con el fin de evitar estos casos, la corrupción parece seguir desenfrenada, en términos prácticos. "La disciplina en el departamento es imposible, dado que todos tienen alguna relación con algún superior", denuncia la misma fuente, añadiendo que estas circunstancias han provocado que la mayor parte de la plantilla de trabajadores del departamento no tenga confianza alguna en los miembros de dirección.

"El número de turistas ha descendido consecutivamente en los últimos años y nadie parece advertirlo", continua la carta a 'The Chronicle'. Antes, aerolíneas como British Airways y KLM consideraban Malawi como un destino lucrativo en el "corazón de África". "¿Dónde están ahora estas conexiones aéreas?", añade.

Para dar "una idea de lo que los turistas piensan de nuestra industria turística", el funcionario incluye una carta emitida por un decepcionado turista británico. En ella se lamenta del "deshonrable" aspecto de la Oficina de Turismo de Malawi en Londres, que él esperaba que fuese un "escaparate" de Malawi en Reino Unido.

"La badera de Malawi en el exterior estaba tan sucia que no la pude reconocer. La placa de cobre en la que estaba grabado el nombre del Alto Comisionado de Malawi no se había limpiado durante años y la puerta estaba cerrada a las diez de la mañana. Las cortinas que cuelgan en las ventanas de la fachada parecían sucias y asquerosas, obviamente ni las cortinas ni las ventanas se habían lavado en años", describe.

El turista británico no encontró ninguna información de valor ni actualizada sobre Malawi en los sitios oficiales del gobierno en Internet. En las oficinas del Alto Comisionado en Londres "no había mapas o cualquier otra información disponible", añade. "La ausencia de información turística es un fallo de planificación imperdonable".

Al llegar a Malawi con su esposa, la pareja británica se quedó impresionada por el aeropuerto internacional de Lilongwe, que parecía, según ellos, "que no estaba operativo y necesitaba bastantes cuidados". Alquilaron un coche y no encontraron rastro alguno de su ruta de destinos, las carreteras eran malas y no había "buenas gasolineras con baños limpios para animar a los turistas a disfrutar de un hermoso país", observó la pareja.

En cuanto al lado positivo, el británico sin embargo observó las bellezas nacionales de Malawi, donde la gente era "muy amistosa" y los complejos turísticos privados, como el Club Makokola, en las orillas del lago Malawi. Por último, admite que le quedó claro que el país cuenta con un enorme potencial turístico, a la espera de los esfuerzos comunes del gobierno y la industria.

Por staff writers

© Misanet / The Chronicle

Páginas relacionadas y Especiales

Noticias destacadas en afrol News