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Senegal
Economía - Desarrollo

Sonatel escucha las preocupaciones de sus clientes

afrol News / Sud Quotidien, 13 de Diciembre de 2006 - Los clientes o abonados de Sonatel tendrán la oportunidad de plantear sus preocupaciones ante los inconvenientes que padecen de tiempo en tiempo en la utilización de los productos o servicios de la compañía.


El Grupo Sonatel celebra este jueves 14 de diciembre una "Jornada Naranja". Un comunicado difundido por la empresa asimila esta iniciativa a "una jornada de intercambio directos con los clientes sobre el conjunto de sus preocupaciones".

Según el documento, los equipos constituidos por la gerencia y los agentes del grupo Sonatel van a recorrer los barrios y distintos lugares públicos para asesorar a los clientes en la utilización de nuevos servicios en especial y sobre ofertas de telefonía móvil, Internet, telefonía fija y televisión presentados desde el 29 de noviembre pasado con la entrada en vigor de la marca Orange.

Además de estas acciones sobre el terreno en Dakar, añade el comunicado, Sonatel cuenta con implicar a las diferentes radios sobre la banda FM "para permitir a todos los clientes el acceder en cualquier lugar a las informaciones que necesitan para comunicarse mejor".


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