afrol News, 16 de Julio de 2007 - El gigante bancario First National Bank de Botsuana (FNBB) está cosechando los beneficios de haber introducido el único servicio electrónico bancario del país. La entidad señala que su servicio electrónico cuenta por el momento con 10.000 clientes suscritos, incluyendo particulares e instituciones.

"En nuestras operaciones bancarias por Internet para particulares contamos con 5.500 usuarios, en cuentas de negocios, contamos con 1.100 y en el recientemente introducido (noviembre de 2006) servicio de banca a distancia "Cellphone Banking", contamos con 3.900 usuarios", comenta Oratile Moremong del departamento de publicidad y marketing de FNBB al diario de botsuano "The Reporter".

"Un importante número de clientes se sienten atraídos por nuestros productos de banca electrónica y abren cuentas considerando que éstos son muy eficaces y proporcionan una gestión eficaz de las cuentas del FNBB."

Sin embargo, Moremong confiesa que los puntos de vista pesimistas persisten en algunos sectores de la sociedad, quizá por qué este servicio único ha venido demasiado temprano para la gente corriente que no tiene un ordenador en casa.

"Puede deberse a que el uso de Internet en Botsuana sigue siendo muy reducido debido al alto coste de acceso, los precios de los ordenadores y los generalmente bajos niveles de conocimiento de Internet".

"Sin embargo, esto no es una excusa para que Botsuana permanezca en el lado equivocado de la división digital con poco acceso al desarrollo y la innovación. La idea ha sido siempre la de proporcionar a nuestros clientes servicios bancarios convenientes, y empezamos a comprobar que eso da sus frutos en todos los distintos segmentos de la clientela que atendemos, de los más modestos en adelante".

"Los beneficios de las diversas soluciones electrónicas que proporcionamos en comparación con los servicios bancarios convencionales son que cuestan menos que éstos. Son convenientes en el sentido de que uno puede acceder a la información de sus cuentas desde la comodidad del hogar o de la oficina 24 horas al día y 7 días a la semana. Significa que no hay que hacer cola para hacer pagos o abonar facturas y facilita una gestión sencilla y eficaz de tus cuentas en FNBB 24/7."

Por staff writer

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